CRM для сервисного центра по ремонту техники
Разрабатываем CRM системы для сервисных центров с учётом заявок, ремонтов и складского учёта.
Что такое CRM для сервисного центра
CRM для сервиса — это система управления заявками на ремонт, клиентами и статусами заказов.
Задачи CRM
Учёт заявок
Регистрация обращений клиентов
Контроль ремонта
Статусы и этапы работ
Склад
Учёт запчастей
Функции
- История ремонтов
- SMS уведомления
- Интеграция с телефонией
- Финансовый учёт
CRM vs ручной учет
CRM исключает ошибки и ускоряет обработку заказов по сравнению с таблицами.
Кейсы
- -60% времени обработки заявок
- +30% удовлетворённость клиентов
FAQ
Можно ли отслеживать статус ремонта?
Да, CRM показывает все этапы ремонта в реальном времени.
